建立品牌個(gè)性的價(jià)值觀
發(fā)布時(shí)間:2013年01月29日 點(diǎn)擊數(shù):
建立品牌個(gè)性的價(jià)值觀
品牌是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系,是一種消費(fèi)者體驗(yàn)。品牌要真正做到不同凡響,就要建立一種與消費(fèi)者的聯(lián)系。如果品牌不僅與消費(fèi)者建立了理性的關(guān)系,而且讓他們感受到強(qiáng)烈的情感聯(lián)系,那么品牌創(chuàng)建立就能取得成功。在現(xiàn)在產(chǎn)品功能、品質(zhì)、服務(wù)日益同質(zhì)化的今天,要靠附加的情感聯(lián)系來區(qū)分不同的品牌,更多的時(shí)候,只要掌握了消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的情感需求,就能左右他們的消費(fèi)。建立品牌個(gè)性正是這一情感的主要體現(xiàn),建立品牌個(gè)性就是建立一種象征,它能代表購買產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者的想法、追求和精神;取得消費(fèi)者共鳴,產(chǎn)生一種認(rèn)同感,滿足消費(fèi)者情感需求,也就拉近了品牌與消費(fèi)者的距離、增強(qiáng)了消費(fèi)者購買的理由,增進(jìn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度,從而使得品牌得到發(fā)展、提升。
我們經(jīng)常說這個(gè)人“暴躁”,那個(gè)人“穩(wěn)重”;這個(gè)人“溫柔”,那個(gè)人“活潑”;這個(gè)人“開放”,那個(gè)人“保守”,其實(shí)這些都是對(duì)一個(gè)人的個(gè)性描述。品牌個(gè)性是吸引人類意識(shí)的主要原因,設(shè)想一下,我們可以把一個(gè)人看作一個(gè)品牌。她芳齡二八,金發(fā)白膚,身材嬌小,漂亮可愛。當(dāng)你逐漸了解她之后,你們的關(guān)系更深入,你就會(huì)信任她,喜歡與她相處,甚至當(dāng)她不在身邊時(shí)十分想念。有她相伴是一種快樂,你已經(jīng)被她的價(jià)值和關(guān)心深深打動(dòng),這些就類似于人們與品牌個(gè)性所產(chǎn)生的情感效應(yīng)。總的來說,人類喜歡有人情味的東西。如果能夠?yàn)槠放苿?chuàng)造一種個(gè)性,滿足消費(fèi)者的情感需求,就更容易打動(dòng)消費(fèi)者。品牌就會(huì)成長(zhǎng),如同人際關(guān)系會(huì)發(fā)展一樣,也往往正是這種情感方面的因素,促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)。個(gè)性能提供情感方面的不同點(diǎn)和體驗(yàn),從而使品牌得到發(fā)展。
人類個(gè)性主要由他們所持有的價(jià)值觀、信仰及其天長(zhǎng)日久養(yǎng)成的個(gè)性特點(diǎn)所決定。人們總喜歡符合自己觀念的品牌,他們往往喜歡那些與自身相似或與自己崇拜的、認(rèn)可的人或事或東西相似的個(gè)性。因此,對(duì)于某一消費(fèi)群體而言,創(chuàng)建具有與之相近個(gè)性的品牌將是一種有效的戰(zhàn)略,品牌的個(gè)性跟消費(fèi)者的個(gè)性越接近(或者跟隨他們所崇尚或追求的個(gè)性越接近),他們就越愿意購買這種品牌的產(chǎn)品,品牌忠誠(chéng)度也就越高。
談杉杉品牌個(gè)性建立
杉杉品牌個(gè)性掃描
雅戈?duì)栆院竦螺d物為念,以龍馬精神為事,表現(xiàn)的是成熟、尊貴的個(gè)性,雖然前進(jìn)不快,但步履穩(wěn)健。
羅蒙從請(qǐng)濮存昕作為形象代言人開始,成功的塑造了一種很優(yōu)雅的品牌個(gè)性。
報(bào)喜鳥這個(gè)正裝里追趕時(shí)尚的另類,代表了個(gè)前衛(wèi)、時(shí)尚的品牌個(gè)性。
廣告語是品牌核心個(gè)性的形象性的表現(xiàn),杉杉自“不要太瀟灑”這句曾經(jīng)風(fēng)靡中國(guó)的廣告語后,并未繼續(xù)推出一個(gè)廣告泛認(rèn)可的代表品牌價(jià)值與個(gè)性的新廣告語,消費(fèi)者在變化,杉杉在表現(xiàn)品牌個(gè)性的傳播概念上的卻表現(xiàn)慢了。人們不知道為什么購買杉杉,如果是因?yàn)闀r(shí)尚、動(dòng)感嗎,那報(bào)喜鳥更時(shí)尚、動(dòng)感;若因?yàn)槌墒臁⒆鹳F,那雅戈?duì)柺钱?dāng)然首選;是優(yōu)雅嗎,羅蒙顯然更符合這一條件。
而杉杉是什么呢,杉杉是模糊的,目前杉杉宣傳的“我有,尊貴、豪情、動(dòng)感、時(shí)尚”,訴求點(diǎn)過多,訴求點(diǎn)太多就沒有了獨(dú)特性,個(gè)性自然無從談起,在品質(zhì)設(shè)計(jì)極為相似服裝業(yè),缺乏個(gè)性,也就缺乏了打動(dòng)消費(fèi)者購買的理由。表現(xiàn)在銷量上杉杉西服自上世紀(jì)90年代末被雅戈?duì)柍^后再也沒回到第一位,2002年杉杉西服市場(chǎng)占有率5.23%,而雅戈?duì)柺?.70%,并被羅蒙超過,只位居第三;襯衫方面,杉杉2.87%,也遠(yuǎn)落后于排名首位雅戈?duì)柕?.50%,僅列第八。
診斷:杉杉現(xiàn)在的品牌個(gè)性缺少鮮明,表現(xiàn)混亂,消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不清;無差異化,缺競(jìng)爭(zhēng)力;無法體現(xiàn)杉杉“立馬滄海,挑戰(zhàn)未來”的品牌理念;無法支撐杉杉欲走國(guó)際化之路的企業(yè)遠(yuǎn)景。
信息來源:東莞工作服